Planes de formación 2016-2017 dirigidos prioritariamente a


ALEMÁN PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (ADGG04EXP )


Nº AF: 21
Área: IDIOMAS
Subárea: ALEMÁN
Duración: 90 h (90 h presencial)
Modalidad: Presencial
Provincia: Guadalajara

 
Fechas impartición:

A iniciar próximamente
 
Dirigido a:

Jóvenes menores de 30 años inscritos en las Oficinas del SEPE (INEM).
Podrán participar Jóvenes de todas las Comunidades Autónomas.
Becas: Este curso está sujeto a becas y ayudas para el participante.
 
Contenidos:

Contenidos teóricos: Utilización básica de alemán en la recepción y relación con el cliente. Comunicación básica oral y escrita, en alemán, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones. Elaboración en alemán de documentación administrativa y comercial.